Servidores de Nova Odessa conhecem sistema de gestão digital de Americana
Equipe conheceu o sistema Americana Digital, que moderniza a tramitação de processos internos e melhora o atendimento ao cidadão.
No início de setembro, uma equipe de servidores da Prefeitura de Nova Odessa visitou a Prefeitura de Americana para conhecer o sistema Americana Digital, ferramenta que digitaliza processos administrativos e agiliza o atendimento ao cidadão.
O diretor da Unidade de Serviços Gerais da Secretaria de Administração de Americana Eduardo Spilla, apresentou ao grupo a implantação do procedimento eletrônico nos processos municipais, como, a tramitação eletrônica de protocolos, aprovação digital de projetos e alvarás, além das possibilidades de acompanhamento das etapas por meio de celulares e computadores.
O diretor de Tecnologia da Informação e Transparência de Nova Odessa, Leandro Macris, avaliou a visita como produtiva e instrutiva. “A visita reforçou a importância da transformação digital na administração pública e os impactos positivos que ela gera tanto internamente quanto para a população”, afirmou.
Para Eduardo Spilla, a troca de experiências entre os municípios é fundamental. “A transformação digital na esfera pública traz benefícios ao cidadão, como maior transparência, segurança nos procedimentos, atendimento 24 horas e agilidade na resolução dos casos. O sistema digital é uma realidade necessária para a Prefeitura”, destacou.
De Nova Odessa, também participaram da visita a supervisora de Obras Cláudia Regina Borges, a servidora da Central de Atendimento Liliam Rodrigues de Lima, a chefe de seção do Protocolo Márcia Conceição de Oliveira e o servidor da Ouvidoria Leandro César de Almeida Pupo.